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客不雅性是杭州第三方市集调研公司的另一大性格。在进行市集分析与搞定决策的流程中，公司长久坚捏以事实为依据，以数据为支捏，幸免主不雅臆断和偏见。通过对大王人数据的网络、整理和分析，公司粗略为企业提供客不雅、自制的市集分析论述。这关于企业来说尤为进军，因为只好客不雅、自制的市集分析能力匡助企业作念出正确的决策，幸免因不实的决策而带来的亏损。

提高人员服务的专业性和高水平服务的一致性。人员的服务不专业和不熟练是神秘顾客反映的珠宝门店存在的一大问题，产品介绍说得磕磕绊绊，神秘顾客教程给顾客试戴时不小心弄疼顾客等都属于专业性欠缺问题。其次是无法保持高水平服务的持久性，销售人员经常在顾客试戴后不购买、购买后提售后时出现“变脸”情况，都可以通过加强人员培训来进行改善，提高品牌竞争力。

  神秘顾客暗访检查指标设计的一般内容包含：  （1)、咨询报名环节。电话咨询、客户上门、学员测试、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、缴费报名这五个方面。  （2)、上课环节。分为开课提醒、课前（前台）、校区整体环境（设施配套、卫生环境、安全设备等）、课后服务。  （3)、退费环节。只要是提出退费、挽单、退费处理。  考察对象是教务、教师、前台工作人员。以上指标仅为暗访调研大体方向，具体需根据各培训机构校区的具体情况进行调整。有详细需求，可以免费咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）进行详细规划。

杭州第三方市集调研公司还以其自制性著称。在为企业提供市集分析与搞定决策的流程中，公司长久秉捏自制、公谈的原则，不偏私任何一方，为企业提供颓败、客不雅的市集分析论述。这种自制性不仅体现在市集分析流程中，还体现在搞定决策的提议上。公司会把柄市集分析的后果，为企业提供切实可行的搞定决策，匡助企业终了市集见解。

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